A Democratização da Inteligência Artificial: O Impacto do Low Code nas PMEs

Numa era onde a inovação tecnológica avança a passos largos, as pequenas e médias empresas (PMEs) enfrentam o desafio constante de se manterem competitivas. A inteligência artificial (IA) tem sido um campo dominado por especialistas com conhecimentos técnicos avançados, mas a emergência das plataformas de IA low code está a mudar este paradigma, oferecendo às PMEs uma oportunidade de integrar esta tecnologia disruptiva nos seus negócios.

O Que É IA Low Code?

IA low code refere-se a plataformas que simplificam o desenvolvimento de aplicações de IA, permitindo que utilizadores sem conhecimentos de programação avançados possam criar e implementar soluções de IA. Estas plataformas são caracterizadas por interfaces intuitivas, arrastar e soltar componentes, e modelos pré-construídos, tornando a IA acessível a um público mais amplo.

Impacto nas PMEs

Para as PMEs, a IA low code representa uma redução significativa nos custos e no tempo de desenvolvimento. As empresas podem agora automatizar processos, analisar dados em grande escala e melhorar a experiência do cliente sem a necessidade de investir em equipas de desenvolvimento especializadas.

Automação e Eficiência Operacional

A automação de tarefas rotineiras é uma das vantagens mais tangíveis da IA low code. As PMEs podem implementar bots que realizam tarefas administrativas, desde a gestão de inventário até ao atendimento ao cliente, libertando os colaboradores para se focarem em atividades que requerem um toque humano.

Análise de Dados e Tomada de Decisão

Com a capacidade de processar e analisar grandes volumes de dados, as PMEs podem ganhar insights valiosos que antes estavam fora do seu alcance. A IA low code pode identificar tendências, prever comportamentos de mercado e personalizar ofertas, levando a uma tomada de decisão mais informada e estratégica.

Desafios e Considerações Éticas

Apesar dos benefícios, as PMEs devem estar cientes dos desafios associados à IA low code, incluindo a qualidade dos dados e as implicações éticas relacionadas com a privacidade e segurança dos dados. A conformidade regulatória é um aspeto críticos que não pode ser ignorado.

Um estudo da KPMG Portugal revelou que 81% das empresas inquiridas consideram o desenvolvimento com low-code de importância estratégica para a sua organização, mas apenas 31% fizeram do low-code uma componente central da sua estratégia de desenvolvimento de software. 

O mesmo estudo indica que a eficiência dos processos e a produtividade dos colaboradores são vistas como as maiores vantagens do low-code, sugerindo um impacto positivo significativo nas operações das PMEs.

Estes dados indicam que, embora a adoção de plataformas low code seja reconhecida como estrategicamente importante, ainda há um caminho a percorrer para que se torne uma prática central nas estratégias de desenvolvimento de software das PMEs. A eficiência e a produtividade são os principais benefícios percebidos, o que está alinhado com as necessidades de inovação e agilidade das PMEs.

A complexidade da tecnologia, a qualidade e disponibilidade dos dados, a preocupação com a segurança, a integração com processos de negócios já existentes e a manutenção são barreiras que refletem os desafios específicos que as PMEs podem enfrentar ao tentar adotar IA low code, além dos desafios gerais associados ao low code.

Em resumo, a IA low code está a democratizar o acesso à tecnologia de ponta, permitindo que as PMEs inovem e prosperem num mercado global. Ao abraçar esta tendência, as empresas não só aumentam a sua eficiência operacional, mas também reforçam a sua posição competitiva, preparando-se para o futuro da economia digital.

Fontes:

Portal do INE

Low-code molda a transformação digital. – KPMG Portugal

O estado da inteligência artificial em 2023: o ano do crescimento explosivo da IA Generativa | McKinsey

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