{"id":9250,"date":"2023-10-20T14:19:26","date_gmt":"2023-10-20T14:19:26","guid":{"rendered":"https:\/\/shop.inodev.pt\/?p=9250"},"modified":"2023-10-20T14:27:20","modified_gmt":"2023-10-20T14:27:20","slug":"entrevista-com-luciano-menezes-ceo-do-wtc-lisboa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/shop.inodev.pt\/en\/entrevista-com-luciano-menezes-ceo-do-wtc-lisboa\/","title":{"rendered":"Entrevista com Luciano Menezes, Ceo do WTC Lisboa"},"content":{"rendered":"

Maria In\u00eas:<\/strong> O que \u00e9 o WTC?<\/p>\n\n\n\n

Luciano Menezes: <\/strong>O World Trade Center \u00e9 uma marca mundial, somos 320 world trade centres em 93 pa\u00edses. A marca imobili\u00e1ria foi fundada pela fam\u00edlia Rockfeller h\u00e1 mais de 50 anos e s\u00f3 tem crescido. Tratam-se de complexos imobili\u00e1rios que podem te ruma parte corporativa, uma parte comercial, um hotel ou at\u00e9 mesmo um centro de conven\u00e7\u00f5es. Cada WTC no mundo tem a sua pr\u00f3pria particularidade dependendo da cidade em que est\u00e1 inserido e s\u00f3 pode haver um World Trade Centre por cidade, por exemplo, em Lisboa s\u00f3 h\u00e1 um e n\u00e3o pode haver mais nenhum na regi\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Maria In\u00eas:<\/strong> Nesse caso pode abrir outro WTC em Portugal?<\/p>\n\n\n\n

Luciano Menezes: <\/strong>Sim, qualquer cidade de Portugal pode ter um WTC. Pode, por exemplo, ser no Porto, em Faro ou noutras cidades que possam comportar o espa\u00e7o de ter um WTC.<\/p>\n\n\n\n

Maria In\u00eas: <\/strong>Como referiu anteriormente, um dos objetivos do WTC \u00e9 o setor imobili\u00e1rio?<\/p>\n\n\n\n

Luciano Menezes:<\/strong> O WTC tem tr\u00eas pilares. O primeiro \u00e9 o pilar imobili\u00e1rio, no caso de Lisboa s\u00e3o setenta mil metros quadrados de concess\u00e3o. O segundo \u00e9 o pilar das miss\u00f5es comerciais, a rede do WTC conta com cerca de setecentas mil empresas, nos 320 lugares em que estamos inseridos e temos um network muito importante. As miss\u00f5es fazem com que haja uma conex\u00e3o entre as cidades, os WTCs e os pa\u00edses. Por fim, o terceiro e \u00faltimo pilar \u00e9 o clube de neg\u00f3cios (ou businesses clubs) que \u00e9 uma forma de localmente as empresas n\u00e3o s\u00f3 as que est\u00e3o instaladas no WTC, mas tamb\u00e9m outras empresas externas puderem participar nos neg\u00f3cios que s\u00e3o gerados pelo pr\u00f3prio WTC.<\/p>\n\n\n\n

Maria In\u00eas: <\/strong>Tenho essa quest\u00e3o, como \u00e9 que funcionam os businesses clubs?<\/p>\n\n\n\n

Luciano Menezes: <\/strong>Em Portugal existem cinco comit\u00e9s que s\u00e3o cinco reuni\u00f5es que acontecem mensalmente. Estas cinco reuni\u00f5es t\u00eam temas diferentes e os mesmos s\u00e3o: smart cities, real state, com\u00e9rcio internacional, innovation start-ups e turismo e entretenimento.<\/p>\n\n\n\n

Maria In\u00eas: <\/strong>Ent\u00e3o os businesses clubs servem para realizar essas reuni\u00f5es?<\/p>\n\n\n\n

Luciano Menezes:<\/strong> Sim, os businesses clubs servem para estas reuni\u00f5es especificamente em Lisboa. Os temas diferem de pa\u00eds para pa\u00eds. Por exemplo, em Istambul podem existir outros temas, em Guadalajara outros, no M\u00e9xico outros e em S\u00e3o Paulo outros. Cada WTC tem o seu tamanho do real state e tem os seus pr\u00f3prios temas dos businesses clubs, mas todos eles t\u00eam uma \u00e1rea de com\u00e9rcio internacional para que todos promovam melhor o com\u00e9rcio internacional.<\/p>\n\n\n\n

Maria In\u00eas: <\/strong>\u00c9 muito interessante porque quem est\u00e1 de fora e para quem n\u00e3o conhece, acaba por perceber o qu\u00e3o interessantes s\u00e3o os businesses clubs porque \u00e9 visto como uma oportunidade pelas empresas. Outra quest\u00e3o: Como \u00e9 que \u00e9 trabalhar na WTC? Qual \u00e9 o papel que desempenha no WTC?<\/p>\n\n\n\n

Luciano Menezes:<\/strong> Eu fui presidente do WTC de S\u00e3o Paulo e neste momento sou vice-presidente do WTC mundial. Ent\u00e3o para mim \u00e9 uma marca importante, \u00e9 um network importante no mundo inteiro. Recentemente para a uma reuni\u00e3o no WTC de Pequim na Rep\u00fablica Popular da China em nome do WTC mundial e h\u00e1 quatro meses tamb\u00e9m fui em Acra no Gana encontrar todos os WTCs do mundo. Para mim ter a possibilidade de me conectar com empres\u00e1rios e neg\u00f3cios do mundo inteiro de A a Z desde S\u00e3o Paulo, Cidade do M\u00e9xico, Panam\u00e1, Lisboa, Gana, Arg\u00e9lia, China, Singapura, significa muito porque lidamos todos como se fossemos da mesma fam\u00edlia e isso \u00e9 muito interessante. Ent\u00e3o para mim, n\u00e3o \u00e9 um trabalho penoso. \u00c9 muito divertido e gratificante puder fazer parte n\u00e3o s\u00f3 do WTC Lisboa, mas tamb\u00e9m do WTC do mundo inteiro.<\/p>\n\n\n\n

Maria In\u00eas: <\/strong>\u00c9 uma experi\u00eancia enriquecedora.<\/p>\n\n\n\n

Luciano Menezes:<\/strong> Muito, muito.<\/p>\n\n\n\n

Maria In\u00eas: <\/strong>Isso \u00e9 muito bom. Relativamente ao WTC Lisboa, eu gostava de saber qual \u00e9 o papel do mesmo para a capta\u00e7\u00e3o para empresas para Portugal, ou seja, se eu fosse uma empresa externa como \u00e9 que o WTC me conseguiria ajudar se eu quisesse entrar para Portugal. Como \u00e9 feita esta capta\u00e7\u00e3o?<\/p>\n\n\n\n

Luciano Menezes:<\/strong> Como disse anteriormente, fazem parte do WTC cerca de setecentas mil empresas e quem faz parte do WTC est\u00e1 sempre \u00e0 procura de uma oportunidade para internacionalizar os seus neg\u00f3cios. O exemplo disso \u00e9 que este semestre recebi v\u00e1rias miss\u00f5es comerciais e na segunda semana de setembro recebemos uma miss\u00e3o de mulheres empreendedoras do WTC da Holanda. Esta miss\u00e3o tratava-se de oito mulheres empreendedores que vieram fazer neg\u00f3cio e o WTC \u00e9 isto. Os pr\u00f3prios WTCs geram neg\u00f3cios e estes neg\u00f3cios s\u00e3o cont\u00ednuos porque h\u00e1 sempre muitas atividades a acontecer.<\/p>\n\n\n\n

Maria In\u00eas: <\/strong>Ent\u00e3o o WTC acaba por trazer as pessoas sem ter de as procurar, \u00e9 o WTC que chama as empresas.<\/p>\n\n\n\n

Luciano Menezes:<\/strong> O WTC \u00e9 um catalisador de neg\u00f3cios e consegue estabelecer uma rede interessante. Por exemplo, em agosto houve uma reuni\u00e3o em que estiveram todos os WTCs da Am\u00e9rica Latina em Cartagena das \u00cdndias na Col\u00f4mbia para procurar quais eram os maiores e melhores neg\u00f3cios que se podiam fazer.<\/p>\n\n\n\n

Maria In\u00eas: <\/strong>Isso \u00e9 muito interessante. Gostava ent\u00e3o que me falasse da parceria da WTC com a Inodev.<\/p>\n\n\n\n

Luciano Menezes:<\/strong> A Inodev e os s\u00f3cios da Inodev, o Ant\u00f4nio e o Jo\u00e3o fazem parte dos comit\u00e9s e participam em todas as reuni\u00f5es e eventos que acontecem e acabaram por ingressar no business club e j\u00e1 receberam diversas indica\u00e7\u00f5es do WTC de empresas que se querem internacionalizar para Portugal. N\u00f3s n\u00e3o fazemos o mesmo trabalho que a Inodev e por isso \u00e9 muito bom que o WTC possa recomendar a Inodev para fazer esse trabalho.<\/p>\n\n\n\n

Maria In\u00eas: <\/strong>\u00c9 curioso perceber como estas parcerias ajudam a que n\u00e3o seja preciso ter o conhecimento dentro da empresa, ou seja, o WTC realiza os eventos e as empresas que fazem parte do mesmo podem ajudar oferecendo produtos ou servi\u00e7os que o mesmo n\u00e3o disponibiliza.<\/p>\n\n\n\n

Luciano Menezes:<\/strong> Exato, o nosso neg\u00f3cio \u00e9 imobili\u00e1rio e ajudamos a abrir portas ao conectar pessoas. O resto n\u00f3s n\u00e3o fazemos. N\u00f3s n\u00e3o somos advogados, n\u00e3o somos contabilistas, n\u00e3o temos servi\u00e7os de consultoria, n\u00e3o fazemos pesquisas de mercado, n\u00f3s n\u00e3o desempenhamos estas fun\u00e7\u00f5es. Ent\u00e3o o WTC recomenda as empresas externas que fazem parte do nosso network.<\/p>\n\n\n\n

Maria In\u00eas: <\/strong>Obrigada pela resposta. Como \u00e9 que o WTC consegue agregar valor ao cliente?<\/p>\n\n\n\n

Luciano Menezes: <\/strong>Eu estou nas pontas, ou seja, se eu tenho um cliente numa ponta e consigo abrir uma porta para a outra ponta, eu vou faz\u00ea-lo e conto com a Inodev para fazer essa ponte de conte\u00fados de que falei. A Inodev pode contribuir com os seus servi\u00e7os de consultoria, por exemplo, com uma pesquisa de mercado ou um business plan. Ent\u00e3o, o papel da Inodev \u00e9 esse e espero que nos possa ajudar ainda mais.<\/p>\n\n\n\n

Maria In\u00eas: <\/strong>Qual \u00e9 a tarefa que gosta mais de desenvolver? J\u00e1 disse que gosta muito de viajar e de conhecer outras pessoas e que acaba por ser enriquecedor, mas qual \u00e9 a tarefa que gosta mais de desempenhar no seu dia a dia?<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Luciano Menezes:<\/strong> Eu tenho uma caracter\u00edstica que me define muito. Eu gosto de fazer reuni\u00f5es externas, gosto de estar presente em eventos, de promover o evento, eu gosto de conectar as pessoas. Se me colocarem em frente a um computador durante 4 horas eu vou ficar completamente exausto. N\u00e3o \u00e9 o meu ADN. Ent\u00e3o, o que eu gosto de fazer \u00e9 isso, \u00e9 conhecer pessoas, conhecer novos neg\u00f3cios e conectar os neg\u00f3cios no mundo inteiro. Podem ser neg\u00f3cios imobili\u00e1rios que \u00e9 o nosso core mas podem ser neg\u00f3cios de qualquer outro setor.<\/p>\n\n\n\n

Maria In\u00eas: <\/strong>Que conselho daria a algu\u00e9m que gostava de iniciar o seu neg\u00f3cio?<\/p>\n\n\n\n

Luciano Menezes:<\/strong> Eu daria dois conselhos. O primeiro \u00e9 o planeamento, fazer um bom planeamento para se ter uma ideia do Norte a seguir. Se algu\u00e9m pretende abrir um neg\u00f3cio que n\u00e3o sabe para onde vai \u00e9 um problema e deve ser o primeiro ponto a ser resolvido. O segundo conselho \u00e9 arriscar. Invista num planeamento mas n\u00e3o gaste tempo a achar que tem todas as respostas porque \u00e9 a arriscar na tentativa erro (que faz parte do processo) que conseguimos aperfei\u00e7oar o neg\u00f3cio. Se planearmos, planearmos, planearmos e n\u00e3o  executarmos nunca se vai saber se est\u00e1 certo ou se est\u00e1 errado. Ent\u00e3o o planeamento \u00e9 importante, a execu\u00e7\u00e3o \u00e9 importante, a tentativa erro \u00e9 importante e tamb\u00e9m \u00e9 muito importante, obviamente, que se conecte com as pessoas certas. H\u00e1 uma teoria que para chegarmos a qualquer pessoa do mundo, precisamos apenas de sete contactos, ent\u00e3o n\u00f3s precisamos de ajuda para fazer isso. Para quem pretende come\u00e7ar um neg\u00f3cio \u00e9 muito importante fazer um planeamento, ter ousadia, conex\u00f5es e muita transpira\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Maria In\u00eas: <\/strong>E tamb\u00e9m procurar as pessoas que est\u00e3o alinhadas connosco porque sem d\u00favida nestas caminhadas precisamos sempre das pessoas certas ao nosso lado. Nesta linha de racioc\u00ednio, como \u00e9 que acha que as empresas numa altura em que h\u00e1 tanta concorr\u00eancia, tantas empresas se podem destacar\/distinguir umas das outras?<\/p>\n\n\n\n

Luciano Menezes:<\/strong> Eu acho que o modelo de lideran\u00e7a \u00e9 um ponto importante, as pessoas que se v\u00e3o contratar tamb\u00e9m e saber qual \u00e9 o nicho de atua\u00e7\u00e3o. Procurar fazer tudo ao mesmo tempo n\u00e3o d\u00e1, por isso temos de perceber qual \u00e9 o foco. H\u00e1 tr\u00eas coisas que eu pretendo sempre nos meus neg\u00f3cios: foco, receita recorrente e margem, s\u00e3o estas tr\u00eas coisas que qualquer empresa precisa. \u00c9 \u00f3bvio que as pessoas s\u00e3o o principal da empresa \u00e9 s\u00e3o muitos importantes para o sucesso da empresa.<\/p>\n\n\n\n

Maria In\u00eas: <\/strong>Acha que a inova\u00e7\u00e3o \u00e9 um elemento muito importante nos neg\u00f3cios hoje em dia? Acha que devia ser algo que as empresas j\u00e1 pensavam h\u00e1 uns anos ou que as empresas deviam come\u00e7ar a pensar?<\/p>\n\n\n\n

Luciano Menezes:<\/strong> Para mim a inova\u00e7\u00e3o \u00e9 uma mat\u00e9ria-prima fundamental. Se a empresa n\u00e3o inova, qual \u00e9 o tipo de servi\u00e7o que quer prestar? Qual \u00e9 o tipo de produto da empresa? A velocidade da mudan\u00e7a \u00e9 t\u00e3o r\u00e1pida que se as empresas n\u00e3o inovarem e mudarem, a tend\u00eancia \u00e9 parar. Ent\u00e3o para mim n\u00e3o \u00e9 preciso falar em inova\u00e7\u00e3o. A inova\u00e7\u00e3o deve ser vista como uma mat\u00e9ria-prima e um pr\u00e9-requisito que tem de estar, nem \u00e9 no dia a dia, mas sim na hora a hora.<\/p>\n\n\n\n

Maria In\u00eas: <\/strong>Ent\u00e3o n\u00e3o deve ser vista como “n\u00f3s temos de inovar”, mas sim como “n\u00f3s vamos inovar”.<\/p>\n\n\n\n

Luciano Menezes:<\/strong> Para mim ter um departamento de inova\u00e7\u00e3o dentro da empresa para mim est\u00e1 errado \u00e9 como ter um departamento de recursos humanos, eu n\u00e3o concordo com isso. Os recursos humanos s\u00e3o o pilar da empresa. Todas as pessoas que fazem parte da empresa, seja o contabilista, o comercial, o pessoal da produ\u00e7\u00e3o ou da pesquisa tem de inovar a forma como desempenham o seu trabalho. As pessoas precisam \u00e9 de ser motivadas e ter forma\u00e7\u00f5es recorrentemente para que os seus talentos sejam renovados. As pessoas s\u00e3o a mat\u00e9ria-prima da empresa. Para mim a inova\u00e7\u00e3o e as pessoas s\u00e3o a mat\u00e9ria-prima. Na pir\u00e2mide de Maslow, por exemplo, as necessidades b\u00e1sicas para mim seriam as pessoas e a inova\u00e7\u00e3o porque a inova\u00e7\u00e3o deve ser a base e n\u00e3o o topo. As pessoas t\u00eam de inovar na sua forma de pesquisar, entrevistar, no seu dia a dia, temos de inovar para sermos produtivos. Ser mais produtivo tamb\u00e9m \u00e9 uma forma de inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Maria In\u00eas: <\/strong>Como \u00e9 que se descreve como CEO? Como \u00e9 que acha que as pessoas o veem? Como \u00e9 que gostava de ser visto?<\/p>\n\n\n\n

Luciano Menezes:<\/strong> Eu acho que o papel do CEO \u00e9 um papel importante no direcionamento das atividades e dos pensamentos como se fosse um maestro de uma orquestra. Eu vi uma palestra de uma comunidade ind\u00edgena muito interessante, em que o cacique (\u00e9 visto como um chefe na comunidade ind\u00edgena) ouvia a administra\u00e7\u00e3o colonial e os interesses locais e conseguia encontrar a melhor maneira de corresponder \u00e0s necessidades de cada um. Ent\u00e3o o CEO de uma empresa, tem de ouvir os seus colaboradores, os acionistas e os clientes. Ele precisa de ouvir a atmosfera\/o ecossistema para que possa ser o porta-voz da dire\u00e7\u00e3o que a empresa tem de tomar. Mas \u00e9 apenas o porta-voz porque quem executa tudo \u00e9 a equipa, n\u00e3o o CEO. Para mim o papel do CEO \u00e9 esse, ouvir, conversar com todos e partilhar qual \u00e9 dire\u00e7\u00e3o. O CEO \u00e9 como se fosse uma pessoa num barco, em que se cada um rema para seu lado, o barco n\u00e3o anda, ent\u00e3o, todos t\u00eam de remar para o mesmo lado, e este \u00e9 o seu papel.<\/p>\n\n\n\n

Maria In\u00eas: <\/strong>Eu concordo consigo. Os colaboradores devem ser ouvidos para que estejam todos alinhados e que consigam andar para a frente e ter sucesso. \u00daltima pergunta: tem algum lema ou frase motivacional?<\/p>\n\n\n\n

Luciano Menezes:<\/strong> Eu uso diversas frases, por exemplo “s\u00f3 fale se for melhor que o sil\u00eancio”, “90% de transpira\u00e7\u00e3o 10% inspira\u00e7\u00e3o”. Para mim n\u00e3o existe uma frase que eu diga “\u00e9 esta a frase do Luciano”, n\u00e3o. Cada situa\u00e7\u00e3o para mim tem uma frase interessante para definir o momento em que estou. Ent\u00e3o eu n\u00e3o diria que estou apaixonado por essa frase ou que h\u00e1 uma frase que me conduz. O que me conduz \u00e9 a vontade de ouvir. Eu acho que o que falta a muitas pessoas, muitos CEOs, muitos empres\u00e1rios \u00e9 a vontade de ouvir. Normalmente falam demais e ouvem menos. Eu acho que temos de ouvir mais as necessidades dos clientes, as dores dos nossos colaboradores, ouvir mais, transitar mais noutros tipos de mercado, na inova\u00e7\u00e3o. Temos de pensar, por exemplo, se eu tenho uma empresa de contabilidade, mas h\u00e1 uma nova tecnologia, eu tenho de pensar em como vou colocar essa nova tecnologia na minha empresa. Esta forma diferente de fazer neg\u00f3cio para mim \u00e9 fundamental. O Elon Musk comprou o Twitter porqu\u00ea? Tem de haver um motivo. A Lamborghini faz azeite, porqu\u00ea?! A Ferrari tem marca de farinha, para qu\u00ea?! S\u00e3o estas coisas diferentes que me conduzem. Isto \u00e9 o fator ouvir, o fator ver. Eu acho que n\u00e3o tenho uma frase espec\u00edfica. O que eu quero dizer com isto \u00e9 que n\u00e3o h\u00e1 uma senten\u00e7a correta, existem v\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n

Maria In\u00eas: <\/strong>Chegamos ao fim, o tempo passou a correr. Muito obrigada pela sua disponibilidade.<\/p>\n\n\n\n

Luciano Menezes:<\/strong> Eu \u00e9 que agrade\u00e7o. Sempre \u00e0s ordens. Gosto do Jo\u00e3o e do Ant\u00f4nio. S\u00e3o duas pessoas bastante interessantes, completamente diferentes, mas se completam e fazem da Inodev uma empresa diferente.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Maria In\u00eas: O que \u00e9 o WTC? Luciano Menezes: O World Trade Center \u00e9 uma marca mundial, somos 320 world trade centres em 93 pa\u00edses. A marca imobili\u00e1ria foi fundada pela fam\u00edlia Rockfeller h\u00e1 mais de 50 anos e s\u00f3 tem crescido. Tratam-se de complexos imobili\u00e1rios que podem te ruma parte corporativa, uma parte comercial, …<\/p>\n

Entrevista com Luciano Menezes, Ceo do WTC Lisboa<\/span> Read More »<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":9251,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","_joinchat":{"telephone":"+351913082543"},"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-9250","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"yoast_head":"\nEntrevista com Luciano Menezes, Ceo do WTC Lisboa<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Luciano Menezes: O World Trade Center \u00e9 uma marca mundial, somos 320 world trade centres em 93 pa\u00edses. 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